FAQ
よくある質問
ライチについて
ライチの旬はいつですか？
山川園芸のライチをお届けできるのは、7月上旬からお盆ごろまでです。旬がとても短く、1年のうち限られた期間しか生の実に出会えません。その年の天候によって、時期は前後します。
「生ライチ」とは何ですか？冷凍のものと何が違いますか？
スーパーでよく見かけるライチの多くは冷凍されたものです。生ライチは、木で色づいた実を収穫してそのままお届けするもの。皮をむいたときに香りが立ちのぼること、果汁のみずみずしさが、生ならではの持ち味です。
どうやって食べますか？皮はむきにくいですか？
包丁は要りません。ヘタのついていた側から爪を入れると、皮に切れ目が入ります。あとはみかんのように指でむくだけ。中には種があるので、種を避けながらお召し上がりください。
届いたらどう保存しますか？何日くらいもちますか？
冷蔵庫で保存し、約1週間を目安にお召し上がりください。乾燥すると果皮の色が変わりやすいので、ジッパー付きの袋などに入れて冷蔵庫へ入れてください。食べきれない分は、皮つきのまま冷凍しておくこともできます。
食べる前に冷やしたほうがいいですか？
冷蔵庫でしっかり冷やしてからのほうが、みずみずしさを感じやすくなります。お召し上がりになる少し前に冷蔵庫から出す、という手間は要りません。
品種は何ですか？
収穫の時期によって変わります。7月ごろは三月紅と在来種（佐多、黒葉）、8月ごろは宮崎ライチと呼ばれる種、桂味、ノーマイチーです。品種を指定してのご購入はお受けしておらず、その時期に採れたもののなかから、いちばん良い状態のものをお届けしています。
ご注文・お支払い
支払い方法は何がありますか？
クレジットカード、PAY ID あと払い（コンビニ・銀行）、銀行振込をご利用いただけます。ご注文手続きの画面でお選びください。
送料はいくらですか？
送料は、公式オンラインショップの各商品ページにある「送料・配送方法について」に掲載しています。ご注文手続きの画面でもご確認いただけます。
贈り物にできますか？のし・ギフト包装はできますか？
お届け先をご指定いただければ、贈り物としてお送りいただけます。ただし、のし・ギフト包装・メッセージカードには対応しておりません。包装は、ジッパー付きの袋のほか、店頭販売と同じ包装にも対応しています。ご希望がありましたら、ご注文の際にお知らせください。
売り切れた場合、再入荷はありますか？
ライチは収穫できる期間が限られているため、今季分が終わりしだい販売を終了します。次の収穫は翌年の初夏です。販売の再開は公式Instagramと本サイトのお知らせでご案内します。
注文後のキャンセルや返品はできますか？
生鮮食品のため、商品に欠陥がある場合を除き、原則として返品・交換はお受けしておりません。お届けした商品に問題があった場合は、お早めにご連絡ください。
配送・お届け
農園について
解決しないことがありましたら
お電話またはお問い合わせフォームより、お気軽にご連絡ください。 収穫の時期は農作業中で電話に出られないことがありますので、 その際はフォームをご利用ください。