Shopping guide
お買い物ガイド
ご注文からお届けまでの流れと、お支払いについてご案内します。
ご注文の流れ
- 01
商品を選ぶ
オンラインショップから商品をお選びいただき、数量を決めてカートに入れてください。
- 02
カートを確認する
カートの画面で数量の変更・削除ができます。内容をご確認のうえ、ご購入手続きへお進みください。
- 03
お届け先とお支払いを入力する
お届け先のご住所とお支払い方法をご入力ください。
- 04
ご注文の確定
内容をご確認のうえご注文を確定してください。確認のご連絡をお送りします。
- 05
お届け
収穫の状況に合わせて発送いたします。生鮮食品ですので、お受け取り後はお早めにお召し上がりください。
お支払いについて
- お支払い方法
- クレジットカード（VISA／Mastercard／JCB／American Express など）
- お支払い時期
- ご注文時にお支払いが完了します。
- 価格の表示
- 商品ページに表示している価格はすべて税込です。送料は別途かかります。
- 発送の時期
- ご注文から2〜3営業日以内に発送いたします（収穫の状況により前後する場合があります）。収穫の状況や天候により、発送が前後する場合があります。
- 送料
- クロネコヤマトのクール宅急便でお届けします。送料は配送・送料についてをご覧ください。ご購入手続きの画面でも合計金額をご確認いただけます。
- 包装・のし
- 包装は、ジッパー付きの袋のほか、店頭販売と同じ包装にも対応しています。ご希望がありましたら、ご注文の際にお知らせください。のし・ギフト包装・メッセージカードには対応しておりません。
- キャンセル・返品
- 商品に欠陥がある場合を除き、原則として返品・交換はお受けしておりません。
お支払いの安全性について
お支払いは、山川園芸のサイト内でそのままお手続きいただけます。 カード情報は決済代行会社（Stripe）が直接お預かりし、 山川園芸のサーバーには保存されません。
通信はすべて暗号化されています。